Política de cambios

Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos tienen cambio y devolución.

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde recibida tu compra. (Ley N°5.146, Art. 3°).

Pasados estos períodos no se aceptarán cambios. Si solicitaste el cambio  dentro del plazo, y nos hacés llegar el producto fuera del plazo (lo que diríamos "te colgaste") no se realizará el cambio/devolución y quedará a disposición del cliente el producto en nuestro depósito.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escribinos por email a [email protected] y te indicaremos los pasos a seguir.

Te pedimos que nos detalles:

- Nro de órden

- Artículo que devolvés o cambiás

- Artículo que querés recibir, indicando talle y color

IMPORTANTE: Todos los envíos que surjan por un cambio  corren por cuenta del cliente, excepto casos de fallas. En este caso te pediremos que adjuntes una foto de la misma.

Se considera falla de fábrica a cualquier defecto significativo que se vea en el producto previo a su uso.

Las prendas deben estar en excelente estado, sin signos de uso y con todas sus etiquetas y packaging original.

En caso de existir un saldo a favor del cliente, se realizará una nota de crédito sin fecha de vencimiento. No se realizan devoluciones de dinero en el caso de ser un cambio.